Reembolso
Você tem 7 dias para se arrepender. E a gente honra isso mesmo tendo começado a exibir na hora.
Arrependimento em 7 dias (art. 49 do CDC)
No checkout você aceita o início imediato da exibição, e a listagem de fato entra no placar na hora. Esse aceite não anula o seu direito de arrependimento — nós honramos os 7 dias mesmo assim, com devolução integral, sem descontar o período em que a listagem ficou no ar.
Para pedir, escreva para privacidade@ostentei.com com o e-mail usado no pagamento e o link anunciado. O estorno segue pelo mesmo meio do pagamento (Pix).
Depois dos 7 dias
Passada a janela de arrependimento, o pagamento é final: o serviço já foi executado — a listagem esteve no placar e acumulou cliques. Você não perde a posição por tempo; ela só desce conforme outros pagam mais. Para voltar a subir, é aumentar o lance, pagando apenas a diferença.
Remoção por violação das regras
Se a listagem for removida por violar as Regras — por exemplo, conteúdo político-eleitoral, aposta sem licença ou phishing — o valor é estornado integralmente, independentemente da janela de 7 dias.